Consegna e Spedizioni
La sera stessa dell'evasione del suo ordine riceverà direttamente dal corriere una email contenente tutte le informazioni sulla spedizione compreso il tracking number. Se ha ricevuto questa email dopo le 17:00 o in giorni festivi, il tracking potrebbe non essere subito disponibile, dovrà attendere il pomeriggio del primo giorno lavorativo successivo.
Se anche in questo caso il corriere non riesce a consegnare troverai un avviso nella cassetta delle lettere.
Contattaci all'indirizzo vendite@eurocali.it indicando il numero dell'ordine per concordare una riconsegna o andare a ritirare il pacco presso la filiale della tua zona.
Se puoi allega delle foto dello stato del pacco. Ti risponderemo al più presto indicandoti la procedura da seguire per la sostituzione della merce.
Per avere un preventivo delle spese di spedizione all'estero è possibile contattare l'assistenza eurocali via mail scrivendo a vendite@eurocali.it indicando nome dei prodotti che si desidera acquistare, quantità ed indirizzo completo di destinazione.
Se hai ricevuto merce sbagliata puoi contattarci tramite mail all'indirizzo vendite@eurocali.it.
Il nostro servizio reclami ti risponderà quanto prima per risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.
Se hai ancora problemi con la tracciabilità del pacco contattaci all'indirizzo vendite@eurocali.it.
I corrieri utilizzat per la spedizione sono: BRT, GLS e Amazon Shipping.
La sera stessa dell'evasione riceverai, dal corriere, una mail con tutte le informazioni per seguire la spedizione.
Il corriere impiega 24/48h lavorative (non effettua consegne il sabato e la domenica) per la consegna a seconda delle zone d'Italia.
Il prezzo della spedizione è fisso a 5,00€*.
Puoi ottenere la spedizione gratuita con un ordine di importo superiore a 59,00€** o in tanti altri modi indicati nella sezione Coupon.
*Escluso: Livigno e Campione d'Italia.
**NON valido per rivenditori.
Qui trovi il link di tutte le filiali.
Ti basterà creare l'ordine ed inviarci poi una mail a vendite a vendite@eurocali.it indicando la filiale di tuo gradimento per il ritiro.
No, mi dispiace ma non è possibile. Il corriere ci consente di utilizzare un solo indirizzo di spedizione. Il tuo pacco viene comunque tracciato e tu puoi seguire il suo percorso per sapere quando partirà e quando arriverà.
No, mi dispiace ma il nostro ecommerce non è aperto al pubblico. Non abbiamo un registratore di cassa interno predisposto alla vendita in loco, pertanto la vendita dei nostri prodotti può avvenire solo tramite spedizione con corriere espresso Bartolini.
Una volta che la merce sarà stata spedita, riceverai una notifica nella tua email. Da qui potrai visualizzare il tracking della spedizione, per capire dove si trova il pacco.
Solitamente la merce è in consegna il giorno lavorativo successivo a quello della spedizione, ad eccezione di Calabria, Basilicata e Isole, che invece impiega due giorni lavorativi.
Puoi far recapitare il pacco al tuo vicino di casa solo se hai inserito il suo indirizzo (comprensivo di nome e cognome) al momento dell'ordine.
NB: Una volta che il pacco verrà spedito, non sarà più possibile modificare il recapito. Per qualsiasi dubbio e/o chiarimento, non esitare a contattarci via email: vendite@eurocali.it o telefono: 0714606523.